Política de Frete e Entregas
A Loja Aconchego realiza entregas em todo o território nacional por meio dos Correios, garantindo segurança e rastreabilidade em todos os envios.
1. Modalidade de Entrega Utilizamos os serviços dos Correios (PAC e SEDEX), escolhidos de acordo com a localidade e o tipo de produto adquirido. O sistema calcula automaticamente o prazo estimado e o custo do frete no momento da compra.
2. Prazos de Entrega O prazo de entrega médio varia entre 2 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo se estender de acordo com a localidade do destinatário ou fatores externos como greves, períodos de alta demanda ou eventos climáticos.
3. Confirmação de Pagamento O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento, que pode levar até 1 dia útil dependendo do método utilizado.
4. Rastreamento Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreio por e-mail, permitindo o acompanhamento completo da entrega no site dos Correios.
5. Tentativas de Entrega e Reentrega Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso todas falhem, o pedido será devolvido à Loja Aconchego. Para o reenvio, será necessário pagamento de novo frete pelo cliente.
6. Conferência no Recebimento Recomendamos que o cliente confira o pedido no ato da entrega. Se a embalagem estiver violada ou o produto avariado, a entrega deve ser recusada e o ocorrido informado imediatamente para contato@sliccasa.com.
7. Regiões de Risco ou Restrição de Entrega Em casos de áreas com restrição de entrega, o cliente será informado e poderá retirar o pedido na agência dos Correios indicada ou aguardar nova tentativa conforme disponibilidade.
8. Atendimento Para dúvidas sobre frete, atrasos ou rastreamento, entre em contato com nosso suporte:
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E-mail: contato@sliccasa.com
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Endereço: Rua Madureira, 62, Bom Jesus, Belo Horizonte - MG, CEP 31230-448
Última atualização: maio de 2025